廖力生投诉司机已被依法处理：罚款+暂扣资格证

　　前些天，广州恒大球员廖力生投诉广州出租车行业乱象。昨天，广州市交委通过官方微博做出具体回应，表示已经对涉事驾驶员和企业被依法处理。

　　廖力生6月9日，廖力生在白云机场打车，反映司机态度恶劣，不打表一口价。之后，他的投诉被广州市交委受理。昨天晚间，广州市交委通过微博回应：

　　6月9日，广州市交通部门根据市民廖先生投诉广州出租车司机在白云机场态度恶劣、议价拒载的情况，在投诉信息完备和乘客的积极配合下，对投诉情况进行跟进处理。同时，交通部门也欢迎广大市民共同监督出租汽车行业，并对如何有效投诉提供指引。

　　涉事驾驶员和企业被依法处理

　　经调查，涉事驾驶员分别为广州天成企业集团有限公司粤A.S0X25出租车驾驶员袁XX和广州丽新汽车服务有限公司粤A.9XH17出租车驾驶员刘XX，当事驾驶员对营运违章事实供认不讳。市交通部门根据《广州市出租汽车客运管理条例》《广州市市区出租小客车管理办法》等有关规定，将对袁XX、刘XX分别做出罚款1200元、1000元及暂扣服务资格证件5日的行政处罚。同时，针对天成公司涉嫌聘请非本企业驾驶员从事经营活动的行为已立案调查。违法行为一经查实，市交通部门将依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》等有关规定，对涉案企业处以责令改正和罚款3000元的行政处罚。并将两家公司在行业内进行通报批评。涉事两家公司表示，将充分吸取教训，做好司机的培训教育和管理，并依据公司管理规定和与司机合同约定对两名驾驶员严肃处理。

　　欢迎市民共同监督出租车行业服务质量

　　市交通部门表示，接下来还将通过强化企业源头管理、加大执法力度、加强行业自律和拓宽投诉受理渠道等措施，对出租车行业服务质量进行从严整治，对拒载、议价等营运违章，发现一宗、核实一宗、严肃处理一宗，努力为广大市民提供良好的出租车服务。同时，市交通部门也呼吁广大市民共同对出租车行业进行监督，发现驾驶员有拒载、议价等服务违章行为，积极投诉举报。

　　温馨提醒：交通部门教你如何有效投诉

　　当广大市民发现出租车驾驶员有服务违章向交通部门投诉时，为保障各方合法权益及投诉能得到快速依法处理，请记下出租车车牌号码和驾驶员服务资格证信息等，有条件的可通过拍照、录音和录像等方式做好证据保存，及时拨打“12345”服务热线进行投诉，并积极配合调查。

　　（新体）