从狂人到大师 穆里尼奥的情商课库尔图瓦学得会吗

　　欧洲足坛各大联赛已经进行得如火如荼，欧洲各大豪门、巨星、名帅们也成为舆论、媒体长枪短炮重点瞄准的对象，这些名帅、巨星们也用不同的态度性格、各异的行动方式建立起不同的“人设”，有些人因“人设成功”而获益，也自然有人会因“人设崩塌”而招来骂名。

　　若论本赛季“人设崩塌”速度最快之人，世界杯金手套、皇马新援库尔图瓦无疑是最有力的竞争者。从世界杯、夏季转会期到新赛季开始，这位比利时(比利時,Belgium)大将的“大嘴”频送“金句”，成为近来足坛“话最多”、“最招人烦”的球星。之所以说库尔图瓦“招人烦”，是因为近来这位门神的许多举动，都透露出他情商低、处世能力弱的特质。

　　世界杯时，库尔图瓦在比利时不敌法国的半决赛后炮轰对手：“法国踢的是‘反足球’（anti-football）的表现。”然而仅仅一个多月过后，库尔图瓦又公开承认改变了看法，对自己进行了“打脸”：“世界杯出局仍让我感到痛心，但一切已经过去，法国理应获得世界杯冠军。”

　　如果说这种“打脸”还能称为“知错能改”，那库尔图瓦在处理离开切尔西(車路士,Chelsea FC)、转会皇马的问题时表现出的姿态，则没有什么合理解释了。在世界杯开始之前，当时尚未离开切尔西的库尔图瓦承诺留队：“我和切尔西还有合同，合同明年才到期，我会留在这里。”但临近世界杯时，库尔图瓦却突然改口称已经选好了转会的目的地：“我已经有了首选目的地，我心里现在已经有想法了，但是，现在我专注于世界杯，最终的决定，我会在世界杯结束后作出。”

　　在世界杯结束后，库尔图瓦第一时间发声谈转会，这次则直接惹恼了切尔西的球迷们。他先是拿出了一副切尔西拿我没办法的态度：“留在切尔西？我觉得可以。人们总是抱怨那些不遵守合约的球员，但也许我就愿意这么做。即使我没续约，我也不认为他们会把我这种水平的球员摁在替补席上。”随后他又接了一句：“ 我论我走到哪里，阿扎尔都必须跟着我，我们不会让彼此分离的。”

　　半个月后，就在阿扎尔、坎特等参加世界杯的球员纷纷回到切尔西，库尔图瓦却迟迟没有归队训练，而是留在比利时等待转会皇马，这种罢训行为也让他陷入更大的争议。在转会完成后，库尔图瓦也频频主动挑动切尔西人的神经，在加盟皇马第一天，他就称：“ 阿扎尔祝贺了我，他很高兴我能来到皇马。他是那种我永远希望一起比赛的伟大球员。希望有一天我们能够在皇马继续一起踢球，让我们看看未来会发生什么。”近日，他更是从各个角度“diss”切尔西：“皇马的（训练）水平比切尔西要高”、 “伯纳乌有斯坦福桥两倍那么大。当然，那带来一种非常不同的感觉。如果你向前看，你只会看到看台上的一大堵人墙，而在斯坦福桥，你还可以看见天空或者是看台后面的宾馆。”

　　平心而论，库尔图瓦想要离开切尔西、加盟皇马的举动无可厚非，不管他的动机是希望加盟一个更大的平台，还是如他所言想要离自己的孩子更近，这种诉求都是转会市场上常见的；而转会完成后，夸赞新东家也是人之常情。但他违反承诺、罢训、怂恿前东家球员转会、用狂踩老东家的方式吹捧新东家的行为，却让人感到厌烦。

　　库尔图瓦的种种出格举动，让他背上了“情商低”、“白眼狼”等骂名。而相比于库尔图瓦，出格举动更多的名帅穆里尼奥则显得情商高出许多。

　　足坛高情商的主帅、球星不在少数，但这些人大部分是梅西、坎特这种“闷油瓶”，或是瓜迪奥拉这样的谦谦君子，像穆里尼奥这般常常爆出惊人之举，又能很好化解的，却十分难得一见。

　　穆里尼奥的高情商，相当一部分表现他掌握了“八面玲珑”的精髓。多年生活在镜头前、镁光灯下的穆里尼奥，十分清楚“见人说人话，见鬼说鬼话”的重要性。在面对德高望重的曼联传奇名帅弗格森时，他总会表现出足够的尊重和适度的自信；面对批评自己的温格时，穆帅不惜用“偷窥狂”、“失败专家”等词汇去攻击对手；但在温格执教阿森纳的末期，穆里尼奥却表现出了足够的尊重，不但几度发言致敬，还在温格最后一场做客老特拉福德球场时甘愿当起了“绿叶”；他曾同孔蒂等对手吵得不可开交，也能在合适的时机“一笑泯恩仇”；当面对热刺的死守时，他创造出“摆大巴”的说法来指责对手；当自己的球队被指责“风格无聊”时，他则会反称“听着，我们踢球不够赏心悦目？我不在乎，我们能赢球。”

　　在媒体面前，穆里尼奥也能将情绪拿捏得恰到好处：当自己意气风发时，他就是“狂人”、“特殊的一个”；当自己遭遇低谷时，他会大呼要求“尊重”；而当近来形势有利时，穆里尼奥又能幽默地说出：“如果他们（曼联）把我解雇了，那你知道他们需要给我多少钱吗？人们总说我的帅位有危险，但我不这么认为。”正如穆里尼奥本人所说，在他心中，当他去参加赛前新闻发布会，他的比赛就已经开始，当他参加赛后新闻发布会，比赛还没有结束。

　　面对球员时，穆里尼奥也处理得十分妥帖。穆里尼奥常常在媒体前大肆批评自己的球员，总是给人一种“更衣室争端制造者”的印象，然而球员们对穆里尼奥的评价却往往正相反，特里、兰帕德、德罗巴、埃辛、斯内德等一众曾为他效力的巨星都同他十分亲密，被他批评过的球员也总是表示“他的批评帮助我进步”。而在比赛失利、球员遭受指责时，穆里尼奥也总会故意制造事端，将压力转移给自己，这也得到了不少球员的支持和感激。

　　穆里尼奥也深知球迷支持的重要性。曾经以“怼天怼地怼空气”闻名的穆里尼奥，却很少同球迷发生争执，他也总能获得球迷的支持，即便是被他批评为“不够热情”的曼联球迷，也在他输球、遭遇信任危机时，给予他歌声和掌声，而他也会做出“翻越广告牌深入球迷中间”的举动，来赢得球迷的支持。

　　同样是举止出格、争议不断，穆里尼奥的处世方式却比库尔图瓦强出许多，这也展示出这位足坛个性名帅对事物有着独到的见解，对“度”的把握十足精准。穆里尼奥的这堂情商课，或许正是库尔图瓦们要去学习的。

　　（长歌）